מדיניות פרטיות

MaxStudy ("אנחנו", "שלנו" או "השירות") מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, וכיצד אנו מגנים עליו כאשר אתה משתמש באתר, באפליקציה ובשירותים שלנו.

מידע חשבון: כגון שם, כתובת דוא"ל, מזהה משתמש, תמונת פרופיל ומידע בסיסי שמתקבל מספקי התחברות כמו Google או Apple.

מידע שתבחר להזין או להעלות: הקלטות אודיו, קבצי PDF, תמונות, מסמכים, טקסטים, שאלות לצ׳אט, שם תיקיות, סימניות, ותשובות שתזין במהלך השימוש בשירות.

מידע תפעולי: תמלולים, סיכומים, כרטיסיות, שאלות חידון, הודעות צ׳אט, שימוש בפיצ׳רים, סטטוס עיבוד, ונתוני מנוי בסיסיים.

מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה, קריסות, יומני שגיאה ונתוני אבטחה בסיסיים.

כדי לספק את השירות, לרבות יצירת חשבון, התחברות, העלאת קבצים, תמלול, יצירת חומרי לימוד, ניהול צ׳אט ושמירת ההיסטוריה שלך.

כדי לשפר את חוויית המשתמש, לאבחן תקלות, למנוע הונאה ושימוש לרעה, לאבטח את השירות, ולבצע תחזוקה, ניתוח ושיפור של המוצר.

כדי לנהל מנויים, חיובים, תמיכה למשתמשים ותקשורת תפעולית הקשורה לשירות.

אנו משתפים מידע רק ככל שנדרש להפעלת השירות. בין היתר, אנו עשויים להשתמש ב-Supabase לצורך אימות, אחסון ומסד נתונים; ב-Deepgram לצורך תמלול; ב-OpenAI לצורך יצירת סיכומים, כרטיסיות, מבחנים ותשובות צ׳אט; וב-RevenueCat לצורך ניהול מנויים ורכישות.

אנו עשויים לשתף מידע גם כאשר הדבר נדרש לפי חוק, לצורך הגנה על זכויותינו, מניעת הונאה, אבטחת השירות או אכיפת התנאים שלנו.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.

כאשר אתה מעלה הקלטות, מסמכים או תמונות, המידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקי AI ותמלול מטעמנו לצורך הפקת תוצרים בתוך השירות.

כאשר אתה מתחיל הקלטה פעילה מתוך האפליקציה, ייתכן שההקלטה תמשיך גם כשהמסך כבוי או כשהאפליקציה ברקע עד שתעצור אותה באופן מפורש מתוך MaxStudy.

אנו עשויים לשמור את הקבצים והתוצרים שלך כל עוד הדבר נדרש לצורך אספקת השירות, אבטחתו, פתרון תקלות ועמידה בדרישות חוק. במקרים מסוימים קבצי מקור זמניים עשויים להימחק לאחר סיום העיבוד, בעוד שהתוצרים עצמם יישמרו בחשבונך עד שתמחק אותם או את חשבונך.

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע שלך, לרבות הגנה על נתונים בהעברה ובאחסון, בקרות גישה והרשאות פנימיות.

עם זאת, אין שיטת אבטחה שמספקת הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח שמידע לעולם לא ייחשף, יאבד או ייגש ללא הרשאה.

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו, לרבות ניהול החשבון שלך, אספקת השירות, עמידה בהתחייבויות חוקיות, יישוב מחלוקות ואכיפת ההסכמים שלנו.

כאשר אתה מבקש למחוק את חשבונך, נפעל למחיקת המידע האישי שלך בתוך פרק זמן סביר, בכפוף למגבלות טכניות, גיבויים, דרישות חוק ומידע שנדרש לצורך מניעת הונאה או אבטחה.

בכפוף לדין החל, ייתכן שיש לך זכות לעיין במידע האישי שלך, לתקן אותו, לבקש מחיקה, להגביל עיבוד מסוים או להתנגד לעיבוד מסוים.

כדי לממש זכויות אלה או לשאול שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@maxstudy.app

השירות אינו מיועד ביודעין לילדים מתחת לגיל 16. אם יתברר לנו שנאסף מידע אישי מילד מתחת לגיל זה בניגוד לדין, נפעל למחיקתו בתוך פרק זמן סביר.

ייתכן שהמידע שלך יעובד או יאוחסן גם מחוץ לישראל באמצעות ספקי השירות שלנו. בשימוש בשירות אתה מבין כי עיבוד כזה עשוי לכלול העברה למדינות שבהן דיני הפרטיות עשויים להיות שונים מאלה החלים במקום מגוריך.

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" בעמוד זה. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@maxstudy.app